Un accompagnement de qualité pour passer au photovoltaïque

Composée d’une équipe de plus de dix ans d’expérience, la société SOLETHIX mise sur la qualité de son accompagnement client pour se différencier sur le marché du solaire et réaliser des installations de qualité. En effet, sa force est caractérisée par l’ensemble des services proposés tout au long du projet photovoltaïque : étude de rentabilité et de faisabilité, accompagnement administratif et suivi après-vente.  

Pour un particulier dans le Tarn, le spécialiste a mis en service une installation de 6 kWc en panneaux solaires bi-verre Solarwatt, permettant ainsi au client d’économiser jusqu’à 60% sur sa facture d’électricité.  

Comment avez-vous accompagné ce particulier dans son projet ? 

Chez SOLETHIX nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Ainsi, nous accompagnons le client de l’élaboration de son projet à sa concrétisation, de l’étude à la maintenance sans sous-traitance. Dans un premier temps, je prends connaissance des demandes du porteur de projet et réalise une étude de faisabilité technique et de rentabilité financière. Dans un deuxième temps, j’établis plusieurs devis comprenant des solutions adaptées au projet du client. Enfin, j’élabore un planning comportant toutes les étapes clés de la réalisation du projet, de la mise en service de l’installation jusqu’à l’obtention du contrat d’achat qui permet au client d’obtenir sa prime de revente de surplus. 

Dans le cadre de l’accompagnement client, quel a été le principal enjeu ?  

Le client avait eu une mauvaise expérience auparavant. Tout l’enjeu de ce projet a été de lui redonner confiance aux solutions photovoltaïques.  

Selon vous, quel est le point fort des panneaux Solarwatt ?  

Leur résistance, sans hésiter ! En conséquence du réchauffement climatique, les intempéries sont de plus en plus fréquentes et fortes, par exemple, les grêlons ont une taille plus conséquente. Mais les panneaux Solarwatt sont très résistants et offrent donc une tranquillité aux clients. Ce sont des panneaux fiables et de qualité allemande ! 

L’installation photovoltaïque, mise en service en juillet 2021 est composée de :

• 20 panneaux Solarwatt Vision 60M style 300 Wc 
• 1 Onduleur  SolarEdge HD Wave SE6000
• Système de fixation  K2
• 30 ans de garantie Solarwatt produit et performance